インターネットバンキングを始めたいときは?

すでに当金庫に口座をお持ちのお客さまを対象に、「城北インターネットバンキング(個人のお客さま向け)」「城北WEB-FBサービス(法人のお客さま向け)」をご用意いたしております。ぜひご利用... 詳細表示

ネットバンキングからログアウトするには?

必ずログアウトボタンをクリックしてください。 詳細表示

【インターネットバンキング】ワンタイムパスワードについて

インターネットバンキングで振込などをご利用いただく場合には、お取り引き直前に【ワンタイムパスワード】の認証が必要です。 ※ワンタイムパスワード（トークンと呼ばれる生成機で作られる使い捨てのパスワード） 詳しくは、以下のご案内を... 詳細表示

インターネットバンキングなどFBサービスに関するお問い合わせ

FBサポートダイヤル（０１２０-３９１-３２５）までご連絡ください。 ・城北インターネットバンキング ・城北WEB-FBサービス ・各種バンキングサービス インターネットバンキングなどFBサービスに関するお問い合わせ 詳細表示

【個人IB】Eメールアドレスの受信制限設定を解除したい。

kib_shinkin@ssc.facetoface.ne.jpを受信許可にしてください。 詳細表示

【個人IB】EメールアドレスやEメールを受信するタイミングを変更したい。

契約者情報変更・Eメール設定の「Eメール通知、Eメール通知サイクル、および金庫からのお知らせ(Eメール)について設定する」より、アドレスまたは、通知サイクルの変更を行なってください。 詳細表示

【個人IB】「お客様カード」を紛失した場合はどうすればいいのですか？

FBサポートダイヤル（０１２０-３９１-３２５[音声ガイダンス２]）または窓口までご連絡ください。ご連絡があり次第、そのカードの情報が使われないように手続きいたします。 なお、見つからない場合、カードの再発行は出来ません。解約手続き後... 詳細表示

【個人IB】ログインパスワードを忘れてしまったのですが？

パスワード再設定の手続きが必要です。「城北信用金庫アプリ」（要 運転免許証またはマイナンバーカード）または窓口から申請をお願いいたします。 詳細表示

【個人IB】緊急停止を解除するには、どうすればよいのですか？

緊急停止解除の手続きが必要です。「城北信用金庫アプリ」（要 運転免許証またはマイナンバーカード）または窓口から申請をお願いいたします。 詳細表示

【個人IB】サービスを緊急停止するには、どうすればよいのですか？

インターネットバンキングで「契約者情報変更」／「IB取引中止」メニューからIBサービスの利用を緊急停止することが可能です。 IB取引中止実行後は、IBサービスにログインが出来なくなります。 また、当金庫所定の「停止・解除依頼書... 詳細表示