【法人WEB-FB】パソコンが壊れた時はどうすればよいのですか？

パソコンハードディスクの修理、ブラウザまたはOSの再インストールを行った場合は、電子証明書が失われる場合があります。 「利用者」の電子証明書が失われた場合は、「管理者」に再発行を依頼していただき電子証明書の再取得が必要です。「管理者... 詳細表示

【法人WEB-FB】１人で複数のパソコンを利用したいときはどうすればいいですか？

電子証明書の発行は、特定のパソコンにおいて１つのIDにつき １枚の発行となりますので、複数のパソコンで利用したい場合は、パソコン台数分の「お客様ID」を登録し電子証明書を取得します。 詳細表示

【法人WEB-FB】電子証明書がインストールされたパソコンを紛失した場合どうすればいいですか？

第三者により悪用されることも考えられますので、電子証明書の失効手続きを行います。速やかにFBサポートダイヤル（０１２０-３９１-３２５[音声ガイダンス２]）または当金庫営業店窓口までご連絡ください。 詳細表示

【法人WEB-FB】ＷＥＢ-ＦＢサービスの再契約（解約／新規）を行った場合、取得済の電子証明書...

電子証明書の再発行および再取得が必要となります。 詳細表示

【法人WEB-FB】個人でも利用申し込みできますか？

ＷＥＢ-ＦＢサービスは法人と個人事業主等の事業用資金の移動を想定しておりますので、通常は個人用のインターネットバンキングをご利用ください。尚、ご要望により個人のお客さまでもご利用いただくことは可能です。 詳細表示

【法人WEB-FB】どのような口座が「利用口座」として登録できますか？

当金庫本支店でご契約いただいている普通預金口座、当座預金口座を登録できます。 詳細表示

【法人WEB-FB】申し込み後どの位で利用できるようになりますか？

ご提出いただいた申込書を確認後、２週間程度でFBサポートより連絡を差し上げます。その時にご案内の日時を決めさせていただき、ご案内の日時に操作説明と利用開始作業を行います。利用できるまでには申込書受付から概ね１ヵ月程度かかりますが、申し... 詳細表示

【法人WEB-FB】「サービス利用口座」を追加するには？

書面による手続きが必要になります。「ＷＥＢ－ＦＢ利用申込書（新規申込み以外）」に追加されるお口座をご記入いただき、ご署名・ご捺印のうえ当金庫までご提出ください。提出後、１週間程度で手続きが完了いたします。 詳細表示

【法人WEB-FB】資金移動上限金額(ご利用限度額)を変更するには？

ご利用限度額は、当金庫所定の限度額の範囲内でご自由に設定していただくことができます。 詳細表示

【法人WEB-FB】「管理者」と「承認者」・「一般者」の違いはなんですか？

「管理者」はすべての権限と「利用者」（承認者・一般者）情報の登録／変更など本サービスの利用にかかわる権限を有します。 「承認者」は自身の情報の変更以外に、「管理者」から与えられた権限を有します。 「一般者」は自身の情報の変更以外に... 詳細表示