【法人WEB-FB】パソコンを紛失したときには、連絡する必要がありますか？

第三者に悪用されることも考えられるため、サービス停止の手続きを行います。速やかにFBサポートダイヤル（０１２０-３９１-３２５[音声ガイダンス２]）または当金庫営業店窓口までご連絡ください。 詳細表示

【法人WEB-FB】パソコンが壊れた場合は、連絡する必要がありますか？

ID・パスワード方式をご利用のお客さまは、FBサポートダイヤルにご相談ください。電子証明書方式をご利用の場合は、電子証明書の再発行の手続が必要となります。その際はFBサポートダイヤルまたは当金庫営業店窓口までご連絡ください。 詳細表示

【法人WEB-FB】Eメールアドレスの受信制限設定を解除したい。

hib_shinkin@ssc.facetoface.ne.jpを受信許可にしてください。 詳細表示

【個人IB】ワンタイムパスワードアプリを入れているスマートフォンの機種変更をした場合、どうすれ...

機種変更を行った場合、シリアル番号が変わりソフトウェアトークンとの連携が解除されてしまうため、ワンタイムパスワードが通らなくなります。 ・旧スマートフォンがある（初期化及びアプリのアンインストールをしていない）場合は、ワンタイムパス... 詳細表示

【法人WEB-FB】パソコンを入替えた時や電子証明書を誤って削除してしまった時はどうすればよい...

電子証明書の再発行手続が必要です。「利用者」のパソコンの場合は、「管理者」に再発行を依頼していただき電子証明書の再取得が必要です。「管理者」のパソコンの場合は、「ＷＥＢ-ＦＢクライアント認証 設定申請書」を当金庫までご提出いただく必要... 詳細表示