パソコンの機種やＯＳ、ブラウザソフトの指定はありますか？

「法人インターネットバンキング　推奨環境と設定について」をご参照ください。 詳細表示

１台のパソコンを複数の人で使うことはできますか？

ご利用いただけます。ただし、利用者ごとにご自分の「お客様ID」をお使いいただきます。また、セキュリティの観点からお取引の中断・終了時には必ずログアウトしてください。 詳細表示

社内LAN経由でのサービス利用は可能ですか？

インターネットがご利用いただける環境にあればお使いいただけますが、社内LANの設定によっては ご利用できない場合もありますので、事前に貴社のネットワーク管理者の方にご確認されることをお勧めします。 詳細表示

会社と自宅の両方で利用することは可能ですか？

パソコンからインターネットに接続いただける環境であればどこからでもご利用いただけますが、ご契約いただいた認証区分によってご利用方法が異なります。 ＜電子証明書方式の場合＞ 電子証明書の発行は、特定のパソコンにおいて１つのIDに... 詳細表示

会社内で複数のパソコンを使って同時に利用できますか？

ご利用いただけます。ただし、それぞれのパソコンには異なる「お客様ID」でログインする必要があります。 詳細表示

インターネット上のセキュリティが心配なのですが？

詳しくは「セキュリティについて」をご覧ください。 詳細表示

パスワードを忘れてしまった場合はどうすればいいのですか？

お客さまの大切な情報を守るため、当金庫では、お客さまの「パスワード」をお調べできない仕組みになっております。「利用者」がパスワードを忘れてしまった場合は、「管理者」がパスワードを再度設定し直してください。「管理者」がパスワードを忘れて... 詳細表示

間違ったパスワードを連続して入力した場合はどうなりますか？

「利用者」が各種パスワードを既定回数連続して間違って入力した場合、セキュリティのため、当該「利用者」のサービス利用を停止いたします。再びサービスを開始する場合は、「管理者」が当該「利用者」のパスワードの再設定を行ってください。 「管... 詳細表示

ログインパスワードの有効期限はありますか？

パスワードを設定・変更してから１年を経過しますとログインパスワードの強制変更画面となり、パスワードの変更をしないとご利用いただくことができなくなります。 詳細表示

電子証明書とは何ですか？

電子証明書とは電子的に作られた身分証明書のようなものです。電子証明書をパソコンに保存し、ＷＥＢ-ＦＢサービス利用時に電子証明書を提示することにより、正当なパソコンであることを確認（端末認証）するために用いられるものです。 詳細表示