法人も申し込めますか？

法人名義の口座についてはご利用いただけません。 お申込は個人のお客さまに限らせていただいております。法人名義の口座および屋号つきの個人名の口座(個人事業主のお客さま)は、「城北WEB-FB」をご利用ください。 詳細表示

申し込みができない口座はありますか？

普通預金・貯蓄預金のみのお取り扱いとなっております。 詳細表示

申し込みはどうすればいいのですか？

ご利用までの流れをご確認ください。 詳細表示

システム移行後も現行システムで使用している、利用者番号、ログオンパスワード、確認用パスワードは...

利用者番号（新システムでの名称は「契約者ID」）、ログオンパスワード（新システムでの名称は「ログインパスワード」）、確認用パスワードは現行システムと同じものが使用できます。 詳細表示

確認用パスワードとはなんですか？

ワンタイムパスワードの利用開始をする際に使用するパスワードです。お客様カードの裏面に記載されております。 詳細表示

「お客様カード」とは何ですか？

「インターネットバンキング」をご利用いただく際に、ご本人さまの確認のために使用する専用のカードです。 詳細表示

「インターネットバンキング」のセキュリティについて教えて下さい。

「インターネットバンキング」では、各種セキュリティ対策を行っています。 詳しくは「セキュリティについて」をご覧ください。 詳細表示

利用できる携帯電話は何ですか？

NTT docomo iモード、au EZweb、SoftBank Yahoo!ケータイ 対応の携帯電話でご利用いただけます。 詳細表示

社内LAN経由でのサービス利用は可能ですか？

インターネットがご利用いただける環境にあればお使いいただけますが、社内LANの設定によっては ご利用できない場合もありますので、事前にお勤め先のネットワーク管理者の方にご確認されることをお勧めします。 詳細表示

１台の端末を複数の人で使うことはできますか？

ご利用いただけます。ただし、ご利用者ごとにご自分の「契約者ID（利用者番号）」をお使いいただきます。また、セキュリティの観点からお取引の中断・終了時には必ずログアウトしてください。 詳細表示