社内LAN経由でのサービス利用は可能ですか？

インターネットがご利用いただける環境にあればお使いいただけますが、社内LANの設定によっては ご利用できない場合もありますので、事前に貴社のネットワーク管理者の方にご確認されることをお勧めします。 詳細表示

会社内で複数のパソコンを使って同時に利用できますか？

ご利用いただけます。ただし、それぞれのパソコンには異なる「お客様ID」でログインする必要があります。 詳細表示

インターネット上のセキュリティが心配なのですが？

詳しくは「セキュリティについて」をご覧ください。 詳細表示

ログインパスワードの有効期限はありますか？

パスワードを設定・変更してから１年を経過しますとログインパスワードの強制変更画面となり、パスワードの変更をしないとご利用いただくことができなくなります。 詳細表示

電子証明書とは何ですか？

電子証明書とは電子的に作られた身分証明書のようなものです。電子証明書をパソコンに保存し、ＷＥＢ-ＦＢサービス利用時に電子証明書を提示することにより、正当なパソコンであることを確認（端末認証）するために用いられるものです。 詳細表示

電子証明書方式とは何ですか？

ログイン時に、お客さまご本人であることの確認を「電子証明書」による端末認証および「暗証番号」にて行う方式です。 詳細表示

１人で複数のパソコンを利用したいときはどうすればいいですか？

電子証明書の発行は、特定のパソコンにおいて１つのIDにつき １枚の発行となりますので、複数のパソコンで利用したい場合は、パソコン台数分の「お客様ID」を登録し電子証明書を取得します。 詳細表示

ＷＥＢ-ＦＢサービスの再契約（解約／新規）を行った場合、取得済の電子証明書は引き続き利用できますか？

電子証明書の再発行および再取得が必要となります。 詳細表示

個人でも利用申し込みできますか？

ＷＥＢ-ＦＢサービスは法人と個人事業主等の事業用資金の移動を想定しておりますので、通常は個人用のインターネットバンキングをご利用ください。尚、ご要望により個人のお客さまでもご利用いただくことは可能です。 詳細表示

どのような口座が「利用口座」として登録できますか？

当金庫本支店でご契約いただいている普通預金口座、当座預金口座を登録できます。 詳細表示