税金・各種料金の払込みは何時まで利用できますか？

税金・各種料金の払込みのサービス時間内に払込みをしていただければ当日扱いとなります。なお、収納機関のお取扱い時間の変更などにより、当金庫のサービス時間内であってもお取扱いができない場合があります。 詳しくはご利用時間をご確認くだ... 詳細表示

領収書は発行されますか？

当金庫は、お客さまに対し払込みにかかる領収書は発行いたしませんので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

払込み結果の確認はできますか？

収納機関の請求内容および払込み結果などにつきましては、直接、収納機関にお問い合わせください。なお、入出金明細照会や取引履歴照会等でも払込み結果をご確認していただけます。 詳細表示

EメールアドレスやEメールを受信するタイミングを変更したい。

契約者情報変更・Eメール設定の「Eメール通知、Eメール通知サイクル、および金庫からのお知らせ(Eメール)について設定する」より、アドレスまたは、通知サイクルの変更を行なってください。 詳細表示

Eメールアドレスの受信制限設定を解除したい。

kib_shinkin@ssc.facetoface.ne.jpを受信許可にしてください。 詳細表示

インターネットバンキングなどFBサービスに関するお問い合わせ

FBサポートダイヤル（０１２０-３９１-３２５）までご連絡ください。 ・城北インターネットバンキング ・城北WEB-FBサービス ・各種バンキングサービス インターネットバンキングなどFBサービスに関するお問い合わせ 詳細表示

「利用者」ごとに権限を設定することは可能ですか？

「管理者」は、各「利用者」（承認者・一般者）ごとに、業務権限、利用限度額を設定することができます。 詳細表示

電子証明書方式を利用したいのですが、利用できるパソコンに制限はありますか？

「ご利用環境について」をご参照ください。 詳細表示

パソコンの機種やＯＳ、ブラウザソフトの指定はありますか？

「法人インターネットバンキング　推奨環境と設定について」をご参照ください。 詳細表示

１台のパソコンを複数の人で使うことはできますか？

ご利用いただけます。ただし、利用者ごとにご自分の「お客様ID」をお使いいただきます。また、セキュリティの観点からお取引の中断・終了時には必ずログアウトしてください。 詳細表示