【個人IB】契約者ID（利用者番号）やパスワードの不正使用のおそれがある場合、どうすればよいの...

サービスを緊急停止し、FBサポートダイヤル（０１２０-３９１-３２５[音声ガイダンス２]）までご連絡ください。 詳細表示

【個人IB】払込み結果の確認はできますか？

収納機関の請求内容および払込み結果などにつきましては、直接、収納機関にお問い合わせください。なお、入出金明細照会や取引履歴照会等でも払込み結果をご確認していただけます。 詳細表示

【個人IB】領収書は発行されますか？

当金庫は、お客さまに対し払込みにかかる領収書は発行いたしませんので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

【個人IB】税金・各種料金の払込みは何時まで利用できますか？

税金・各種料金の払込みのサービス時間内に払込みをしていただければ当日扱いとなります。なお、収納機関のお取扱い時間の変更などにより、当金庫のサービス時間内であってもお取扱いができない場合があります。 詳しくはご利用時間をご確認くだ... 詳細表示

【個人IB】税金・各種料金の払込みを取消したいのですが

一度ご依頼いただきました払込みにつきましては、お取り消しいたしかねますのであらかじめご了承ください。 詳細表示

【個人IB】本サービスを利用するために別途手続きが必要ですか？

当金庫のインターネットバンキングのご契約があり、ワンタイムパスワードが登録されているお客さまであれば別途手続きは必要ありません。 詳細表示

【個人IB】払込みが可能な収納機関はどこですか？

「お取り扱い収納機関一覧【PDF】」をご参照ください。 詳細表示

【個人IB】税金・各種料金の払込みとはどのようなサービスですか？

事前にお届けいただいたご利用口座から当金庫所定の官庁、企業、自治体など収納機関に対して税金・各種料金の払込みが行えます。詳しくは、 「Pay-easy（ペイジー）」のホームページをご参照ください。 詳細表示

【個人IB】「口座確認機能」が停止した場合どうすればいいですか？

停止解除の手続きが必要です。「城北信用金庫アプリ」（要 運転免許証またはマイナンバーカード）または窓口から申請をお願いいたします。 詳細表示

【個人IB】「口座確認機能」とは何ですか？

振込時に「金融機関名・支店名・科目・口座番号」を入力すると、振込先の口座名義人名（カナ）を画面上に自動表示し、お客さまの入力操作の手間を省く機能です。但し、表示された名前の確認は必ず行ってください。また、一部の金融機関や時間帯によって... 詳細表示