【個人IB】手数料はかかるのですか？

ご利用手数料無料で、各種サービスをご利用いただけます。 なお、振込手数料や「インターネットバンキング」をご利用いただく際の通信料・接続料などはお客さまのご負担になります。 詳細表示

【個人IB】ワンタイムパスワードアプリを入れているスマートフォンの機種変更をした場合、どうすれ...

機種変更を行った場合、シリアル番号が変わりソフトウェアトークンとの連携が解除されてしまうため、ワンタイムパスワードが通らなくなります。 ・旧スマートフォンがある（初期化及びアプリのアンインストールをしていない）場合は、ワンタイムパス... 詳細表示

【個人IB】ログインパスワードを忘れてしまった

パスワード再設定の手続きが必要です。「城北信用金庫アプリ」（要 運転免許証またはマイナンバーカード）または窓口から申請をお願いいたします。 詳細表示

【個人IB】払込み結果の確認をしたい

収納機関の請求内容および払込み結果などにつきましては、直接、収納機関にお問い合わせください。なお、入出金明細照会や取引履歴照会等でも払込み結果をご確認していただけます。 詳細表示

【個人IB】税金・各種料金の払込みを取消したい

一度ご依頼いただきました払込みにつきましては、お取り消しいたしかねますのであらかじめご了承ください。 詳細表示

【個人IB】「口座確認機能」とは？

振込時に「金融機関名・支店名・科目・口座番号」を入力すると、振込先の口座名義人名（カナ）を画面上に自動表示し、お客さまの入力操作の手間を省く機能です。但し、表示された名前の確認は必ず行ってください。また、一部の金融機関や時間帯によって... 詳細表示

【個人IB】ログインパスワードの変更をしたい

インターネットバンキングで「契約者情報変更」メニューから変更手続きが出来ます。 なお、セキュリティの観点からパスワードはお客さまの誕生日・クレジットカード番号・電話番号など、他人に漏洩する可能性のある情報の使用は避け、こまめにパスワ... 詳細表示

【個人IB】Eメールアドレスが変わったので、変更したい

インターネットバンキングで「契約者情報変更」／「Eメール設定」メニューからEメールアドレスの変更手続きが出来ます。 詳細表示

【個人IB】「お客様カード」とは？

「インターネットバンキング」をご利用いただく際に、ご本人さまの確認のために使用する専用のカードです。 詳細表示

【個人IB】「インターネットバンキング」のセキュリティについて知りたい

「インターネットバンキング」では、各種セキュリティ対策を行っています。 詳しくは「セキュリティについて」をご覧ください。 詳細表示