【個人IB】Eメールアドレスの受信制限設定を解除したい。

kib_shinkin@ssc.facetoface.ne.jpを受信許可にしてください。 詳細表示

【個人IB】EメールアドレスやEメールを受信するタイミングを変更したい。

契約者情報変更・Eメール設定の「Eメール通知、Eメール通知サイクル、および金庫からのお知らせ(Eメール)について設定する」より、アドレスまたは、通知サイクルの変更を行なってください。 詳細表示

【個人IB】「お客様カード」を紛失した場合はどうすればいいのですか？

FBサポートダイヤル（０１２０-３９１-３２５[音声ガイダンス２]）または窓口までご連絡ください。ご連絡があり次第、そのカードの情報が使われないように手続きいたします。 なお、見つからない場合、カードの再発行は出来ません。解約手続き後... 詳細表示

【個人IB】ログインパスワードを忘れてしまったのですが？

パスワード再設定の手続きが必要です。「城北信用金庫アプリ」（要 運転免許証またはマイナンバーカード）または窓口から申請をお願いいたします。 詳細表示

【個人IB】緊急停止を解除するには、どうすればよいのですか？

緊急停止解除の手続きが必要です。「城北信用金庫アプリ」（要 運転免許証またはマイナンバーカード）または窓口から申請をお願いいたします。 詳細表示

【個人IB】サービスを緊急停止するには、どうすればよいのですか？

インターネットバンキングで「契約者情報変更」／「IB取引中止」メニューからIBサービスの利用を緊急停止することが可能です。 IB取引中止実行後は、IBサービスにログインが出来なくなります。 また、当金庫所定の「停止・解除依頼書... 詳細表示

【個人IB】契約者ID（利用者番号）やパスワードの不正使用のおそれがある場合、どうすればよいの...

サービスを緊急停止し、FBサポートダイヤル（０１２０-３９１-３２５[音声ガイダンス２]）までご連絡ください。 詳細表示

【個人IB】払込み結果の確認はできますか？

収納機関の請求内容および払込み結果などにつきましては、直接、収納機関にお問い合わせください。なお、入出金明細照会や取引履歴照会等でも払込み結果をご確認していただけます。 詳細表示

【個人IB】領収書は発行されますか？

当金庫は、お客さまに対し払込みにかかる領収書は発行いたしませんので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

【個人IB】税金・各種料金の払込みは何時まで利用できますか？

税金・各種料金の払込みのサービス時間内に払込みをしていただければ当日扱いとなります。なお、収納機関のお取扱い時間の変更などにより、当金庫のサービス時間内であってもお取扱いができない場合があります。 詳しくはご利用時間をご確認くだ... 詳細表示