【城北アプリ】「城北アプリ通帳」から紙の通帳に戻したいときは?
「城北アプリ通帳」に切り替え後は、ご使用されていた紙の通帳は使用できなくなります。 再度、紙の通帳をご利用したい場合は、通帳の再発行となりますので、本人確認書類とお届け印をご持参のうえ、ご来店願います。 なお、再発行に 詳細表示
「城北アプリ通帳」に切り替えた口座は、翌月15日以降より総合口座定期新約をお取り扱いできます。 詳細表示
「城北アプリ通帳」に切り替えた口座の総合口座定期は翌月15日以降に城北アプリからご解約できます。 ATMでの総合口座定期解約はお取り扱いできませんので、お急ぎのときは口座開設店の窓口へご来店願います。 詳細表示
メイン口座、又は、サブ口座のキャッシュカード、通帳を紛失してしまった場合に、城北アプリより届出をすることにより、紛失した媒体の利用を一時停止することができます。 届出後はご来店いただき正式なお手続きが必要となります。 詳細表示
以下3つの方法で確認可能です。 ① 送金完了後に届く送金完了通知メール ② BankPay利用者アプリのことら送金履歴(過去180日間閲覧可能です) ③ 通帳もしくはインターネットバンキングの入出金明細(表示内容は金融機関により 詳細表示
] 残高証明発行依頼書)よりダウンロードいただけます。 ・キャッシュカードまたは通帳 ・お届け印 ・本人確認書類(運転免許証・個人番号カード・各種健康保険証など) ・発行手数料:440円(消費税等を含む) ※詳しくは、残高証明書発行手数 詳細表示
店舗窓口にて磁気ストライプを再生いたします。 お取引店舗以外でもお手続き可能です。 詳細表示
カード・通帳・印鑑などを紛失したとき、偽造・盗難被害に遭ったときは?
キャッシュカード・通帳・証書・印鑑などを紛失された場合や、偽造・盗難等のカード被害に遭われた場合には、すぐに電話でご連絡ください。 ご連絡があり次第、口座から出金できないように手続きいたします。 詳しくは、「カード等を 詳細表示
電気・電話・水道・ガス・NHK受信料などの公共料金の口座振替をご希望の場合は、お取引店窓口にてお手続きください。 お手続きに必要なもの ・通帳 ・お届け印 ・ご本人確認書類(運転免許証・個人番号カードなど 詳細表示
ご本人さまがお取引店窓口へご来店の上、お手続きをお願いいたします。 お手続きに必要なもの ・すべての通帳・証書・キャッシュカード ・お届け印(印鑑も変更される場合は、新・旧のお届け印) ・ご本人確認書類 詳細表示
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