• No : 2107
  • 公開日時 : 2024/12/16 12:00
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【城北アプリ】城北信用金庫アプリが動かない(利用できない・起動しない)

回答

ご利用中の城北信用金庫アプリが起動しない場合は、①~④をご確認ください。

 

①安定した通信環境(スマートフォンの電波状況が良い環境)で、アプリを再起動する。

 

②通信環境を切り替えて(Wi-Fiを切断しモバイル回線に切り替えるなど)、アプリを再起動する。

 

③お客さまの機種が推奨環境外の場合は、城北信用金庫アプリがご利用できない場合があります。

 推奨環境をご確認ください。

 

④バックグラウンドで起動しているアプリが多い場合はメモリ不足が発生する場合があります。

 バックグラウンドで起動しているアプリを閉じるようお願いします。