【城北アプリ】城北アプリを利用できない時間帯はありますか?

以下の時間帯はご利用できません。(メンテナンス画面が表示され、操作いただけません。) ・土曜日の22:00～日曜日の8:00の間 ・毎日0:00:00～0:00:10(10秒) ・毎日5:00～5:20(20分)... 詳細表示

【城北アプリ】城北アプリを利用するのに料金はかかりますか?

城北アプリのご利用は無料です。 ※城北アプリのダウンロードやご利用時の通信料はお客さまのご負担となります。 詳細表示

【城北アプリ】口座登録時にキャッシュカードの暗証番号を連続して間違えてしまいました。ロックの解...

暗証番号を所定回数連続して間違えると「口座ロック」状態(残高明細などがご覧いただけません。)になります。 口座ロックの解除は城北アプリからできません。お手数ですが、お取引店舗にご連絡ください。 詳細表示

【城北アプリエラーコード】E_MS010101001

指定されたメールアドレスの登録を複数回失敗したため、メールアドレスがロックされています。 お取引店舗にメールアドレスをお伝えし、ロック解除をご依頼ください。 詳細表示

【城北アプリ】ネットバンキング申し込みについて

各種申込より、城北インターネットバンキング(個人用)に新規でお申し込みいただくことができます。 お申し込み口座は、城北アプリのメイン口座として設定している口座となります。 詳細表示

【城北アプリエラーコード】EW006061

入力した口座情報またはお客さま情報が誤っております。 キャッシュカードまたは通帳をご確認の上、再度ご入力ください。 事象が解消されない場合は、表示されているエラーコードをお控え頂き、お取引店舗までお問い合わせくださ... 詳細表示

【城北アプリエラーコード】EW006031

本口座は現在ご利用できない状態となっております。 表示されているエラーコードをお控え頂き、お取引店舗までお問い合わせください。 詳細表示

城北アプリからログアウトするには?

城北アプリにはログアウトはございません。城北アプリ画面をスワイプして終了してください。 詳細表示

【城北アプリ】複数の口座を登録できますか?

初回にご登録いただいた口座(メイン口座)以外に、4口座までサブ口座をご登録いただけます。 「残高明細」画面の右上にある「+口座追加」ボタンから登録を行ってください。 ※メイン口座と同一名義人の口座に限ります。(ご家... 詳細表示

【城北アプリ】パスワードに替えて生体認証機能は利用できますか?

スマートフォン(iOS/Android)にご登録された生体情報(指紋または顔)をご利用いただくことで、パスワードの入力を省略することができます。認証方法はアプリ内の設定から随時変更が可能です。 詳細表示