【でんさいネット】１人の利用者が複数のパソコンで利用したいときはどうすればいいですか？

複数のパソコンで利用したい場合は、パソコンの台数分のユーザIDを登録し電子証明書を取得します。 詳細表示

【でんさいネット】パソコンが壊れたときはどうすればよいですか？

パソコンの修理、ブラウザまたはOSの再インストールを行った場合は、電子証明書が失われるため再発行の手続が必要です。利用者の方の電子証明書が失われた場合は、管理者の方に再発行を依頼してから電子証明書の取得が必要です。 管理者の方の電子... 詳細表示

【でんさいネット】電子証明書方式を利用したいのですが、利用できるパソコンに制限はありますか？

電子証明書方式をご利用できるパソコンについてはこちらをご覧ください。 ＞電子記録債権サービス推奨環境について 詳細表示

【でんさいネット】インターネット上のセキュリティが心配なのですが？

本サービスでは、以下の７点のセキュリティ対策を行っておりますので、安心してお取り引きしていただけます。 ・【対策１】ユーザIDでお客さまを特定 　ユーザIDとは、サービスを利用するお客さまごとに設定していただく半角英数字・記号... 詳細表示

【でんさいネット】会社と自宅の両方で利用することはできますか？

パソコンからインターネットに接続いただける環境であれば、どこからでもご利用いただけます。 詳細表示

【でんさいネット】携帯電話・スマートフォンでも利用できますか？

携帯電話・スマートフォンからはご利用いただけません。 詳細表示

【でんさいネット】電子メールアドレスを持っていないのですが利用できますか？

電子メールアドレスの利用は必須となりますので、取得いただく必要がございます。 詳細表示

【でんさいネット】パソコンのOS、ブラウザソフトの指定はありますか？

ご利用いただくための環境はこちらをご覧ください。 ＞電子記録債権サービス推奨環境について 詳細表示

【でんさいネット】パソコンにインストールが必要なソフトウェアはありますか？

次のソフトウェアが必要となります。 ・PDFファイルを閲覧するソフトウェア（Adobe Acrobat Reader DC等） ・電子メールを受信するソフトウェア（Outlook、Windows Mail、Mozilla Th... 詳細表示

【でんさいネット】手数料はいつから引落されるのですか？

手数料は、１か月分をまとめて翌月の所定日（２５日）（休業日の場合は翌営業日）に決済口座から引き落としとさせていただきます。 詳細表示