EメールアドレスやEメールを受信するタイミングを変更したい。

契約者情報変更・Eメール設定の「Eメール通知、Eメール通知サイクル、および金庫からのお知らせ(Eメール)について設定する」より、アドレスまたは、通知サイクルの変更を行なってください。 詳細表示

Eメールアドレスの受信制限設定を解除したい。

kib_shinkin@ssc.facetoface.ne.jpを受信許可にしてください。 詳細表示

契約者ID（利用者番号）やパスワードの不正使用のおそれがある場合、どうすればよいのですか？

サービスを緊急停止し、FBサポートダイヤル（０１２０-３９１-３２５[音声ガイダンス２]）までご連絡ください。 詳細表示

サービスを緊急停止するには、どうすればよいのですか？

インターネットバンキングで「契約者情報変更」／「IB取引中止」メニューからIBサービスの利用を緊急停止することが可能です。 IB取引中止実行後は、IBサービスにログインが出来なくなります。 また、当金庫所定の「停止・解除依頼書... 詳細表示

緊急停止を解除するには、どうすればよいのですか？

緊急停止解除の手続きが必要です。「城北信用金庫アプリ」（要 運転免許証またはマイナンバーカード）または窓口から申請をお願いいたします。 詳細表示

ログインパスワードを忘れてしまったのですが？

パスワード再設定の手続きが必要です。「城北信用金庫アプリ」（要 運転免許証またはマイナンバーカード）または窓口から申請をお願いいたします。 詳細表示

「お客様カード」を紛失した場合はどうすればいいのですか？

FBサポートダイヤル（０１２０-３９１-３２５[音声ガイダンス２]）または窓口までご連絡ください。ご連絡があり次第、そのカードの情報が使われないように手続きいたします。 なお、見つからない場合、カードの再発行は出来ません。解約手続き後... 詳細表示