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  • 公開日時 : 2023/02/21 09:00
  • 更新日時 : 2023/04/03 11:06
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キャッシュカードが使えなくなったとき、暗証番号を忘れてしまったときは?

回答

セキュリティ確保のため、暗証番号のご照会にはお答えいたしかねます。お手数ですが、ご本人さまがお取引店窓口へご来店の上、カード再発行のお手続きをお願いいたします。
 
お手続きに必要なもの 
 
・通帳・キャッシュカード
・お届け印
・ご本人確認書類(運転免許証・個人番号カードなど、顔写真つきの公的証明書)
※有効期限がある資料は有効期限内のもの、有効期限のない資料については6ヵ月以内に発行されたものをお持ちください。
※お取引内容により必要書類が異なりますので、ご来店前にまず、お取引店へお問い合わせください。
破損・汚損による再発行、暗証番号を忘れた場合の再発行につきましては、当金庫所定の再発行手数料を申し受けます。また、再発行には2週間程度かかりますのでご了承ください。
>主な手数料のご案内
 

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