ご本人さまがお取引店窓口へご来店の上、お手続きをお願いいたします。

・遠方へのお引越しなどによりご来店いただけない場合には、お取引店以外でもお手続きできる場合がございますので、まずはお電話にてお取引店へご相談ください。

※解約後はアプリ通帳で入出金明細をご覧いただけなくなります。入出金明細が必要な場合は事前にダウンロードをお願いいたします。

お手続きに必要なもの

・城北アプリ、アプリ通帳画面の提示

・キャッシュカード

・お届け印

・ご本人確認書類（運転免許証・個人番号カードなど、顔写真つきの公的証明書）

※有効期限がある資料は有効期限内のもの、有効期限のない資料については６ヵ月以内に発行されたものをお持ちください。

※お取引内容により必要書類が異なりますので、ご来店前にまずは、お取引店へお問い合わせください。