城北アプリからログアウトするには?

城北アプリにはログアウトはございません。城北アプリ画面をスワイプして終了してください。 詳細表示

【城北アプリ】複数の口座を登録できますか?

初回にご登録いただいた口座(メイン口座)以外に、4口座までサブ口座をご登録いただけます。 「残高明細」画面の右上にある「+口座追加」ボタンから登録を行ってください。 ※メイン口座と同一名義人の口座に限ります。(ご家... 詳細表示

【城北アプリ】パスワードに替えて生体認証機能は利用できますか?

スマートフォン(iOS/Android)にご登録された生体情報(指紋または顔)をご利用いただくことで、パスワードの入力を省略することができます。認証方法はアプリ内の設定から随時変更が可能です。 詳細表示

【インターネットバンキング】ワンタイムパスワードについて

インターネットバンキングで振込などをご利用いただく場合には、お取り引き直前に【ワンタイムパスワード】の認証が必要です。 ※ワンタイムパスワード（トークンと呼ばれる生成機で作られる使い捨てのパスワード） 詳しくは、以下のご案内を... 詳細表示

【城北アプリ】登録したパスワードを忘れた場合はどうしたらいいですか？

城北アプリの初期化を行なってください。 ※HOME右上のメニューアイコン（３本の横線）からアプリ初期化をしてください。 詳細表示

【城北アプリ】「城北アプリ通帳」の明細を印刷できますか？

「城北アプリ通帳」の明細は直接印刷はできません。ダウンロード保存した後に印刷してください。 詳細表示

【城北アプリ】「城北アプリ通帳」の明細をダウンロードするには？

城北アプリ通帳画面右上の「検索／ＤＬ」ボタンから検索した後、「ＤＬ」ボタンからＣＳＶ形式で保存できます。 ファイルの保存先はお使いの端末により異なります。 詳細表示

インターネットバンキングについて知りたい。

インターネットバンキングＴＯＰページの「よくあるご質問」をご覧ください。 ＞個人インターネットバンキング【個人のお客さま】（よくあるご質問） ＞城北WEB-FBサービス【法人・個人事業主のお客さま】（よくあるご質問） 詳細表示

【城北アプリ】住所変更届について

住所変更のお手続きを城北アプリから申し込むことができます。電話番号のみの変更もできます。 ①ＴＯＰ画面下部のメニューから「各種申込」を選択 ②申込メニューの各アイコンが表示されるので「住所・電話番号変更」を選択 ③申込画面が... 詳細表示

【城北アプリ】インターネットバンキング（ＩＢ）との設定連携画面が表示されません。

インターネットバンキングとの連携案内表示は初回ログイン時のみ表示されます。随時の設定方法を参照してください。 ＜関連リンク＞ ＞【城北アプリ】インターネットバンキング（ＩＢ）のログインを自動化したい（随時） 詳細表示