【法人WEB-FB】「管理者」と「承認者」・「一般者」の違いはなんですか？

「管理者」はすべての権限と「利用者」（承認者・一般者）情報の登録／変更など本サービスの利用にかかわる権限を有します。 「承認者」は自身の情報の変更以外に、「管理者」から与えられた権限を有します。 「一般者」は自身の情報の変更以外に... 詳細表示

【法人WEB-FB】Eメールアドレスが変わったのですが、変更できますか？

Eメールアドレスはログイン後に「企業情報照会」メニューから変更が可能です。 詳細表示

【法人WEB-FB】パスワードの変更はできるのですか？

「管理者」および各「利用者」が「IDメンテナンス」から変更可能です。また、「管理者」は「利用者」のパスワードを変更することもできます。 なお、セキュリティの観点からパスワードはお客さまの誕生日・クレジットカード番号・電話番号など、他... 詳細表示

【法人WEB-FB】代表口座の変更はできるのですか？

書面による手続きが必要になります。「ＷＥＢ－ＦＢ利用申込書（新規申込み以外）」にご署名・ご捺印のうえ当金庫までご提出ください。但し、ＷＥＢ-ＦＢの利用履歴等が削除されますので、事前にお客さま側で印刷いただくなど、利用履歴等の保管をお願... 詳細表示

【法人WEB-FB】手数料はかかりますか？

詳しくは「サービスのご案内／ご利用手数料」をご覧ください。 詳細表示

【法人WEB-FB】基本手数料はいつから引き落されるのですか？

本登録作業日の翌々月の１０日（休業日の場合は翌営業日）が第１回目の引き落しとなります。 詳細表示

【法人WEB-FB】「口座確認機能」が停止した場合どうすればいいですか？

停止解除のため「ＷＥＢ-ＦＢ受取人名確認機能ロック解除依頼書」の提出が必要になります。詳しくは、FBサポートダイヤルまでお問い合わせください。 詳細表示

【法人WEB-FB】Eメールアドレスを持っていないのですが利用は可能ですか？

Eメールアドレスを設定する必要がございますので、Eメールアドレスのご用意をお願いいたします。 詳細表示

【法人WEB-FB】パソコンを紛失したときには、連絡する必要がありますか？

第三者に悪用されることも考えられるため、サービス停止の手続きを行います。速やかにFBサポートダイヤル（０１２０-３９１-３２５[音声ガイダンス２]）または当金庫営業店窓口までご連絡ください。 詳細表示

【法人WEB-FB】パソコンが壊れた場合は、連絡する必要がありますか？

ID・パスワード方式をご利用のお客さまは、FBサポートダイヤルにご相談ください。電子証明書方式をご利用の場合は、電子証明書の再発行の手続が必要となります。その際はFBサポートダイヤルまたは当金庫営業店窓口までご連絡ください。 詳細表示