通帳記帳ができないのはなぜですか？

以下の理由が考えられます。 ・城北アプリで、通帳レス契約をしている。 　通帳記帳はできません。スマートフォンにてご確認ください。 　紙の通帳へ戻す場合は、通帳再発行手数料1,100円がかかります。 ・通帳の磁気の読取りが 詳細表示

キャッシュカードの暗証番号を忘れてしまったときは？

発行、暗証番号を忘れた場合の再発行につきましては、当金庫所定の再発行手数料を申し受けます。また、再発行には２週間程度かかりますのでご了承ください。 ＞主な手数料のご案内 詳細表示

キャッシュカードが破損して使えません。どうすればよいですか？

の再発行手数料を申し受けます。また、再発行には２週間程度かかりますのでご了承ください。 ＞主な手数料のご案内 詳細表示

過去の入出金明細を確認したいときは？

手続きに必要なもの ・キャッシュカードまたは通帳*1 ・お届け印*2 ・本人確認書類（運転免許証・個人番号カード・各種健康保険証など） ・「取引履歴発行依頼書」 ※用紙は、城北信用金庫窓口にございます。 ・所定の取引履歴作成手数料 詳細表示

コンビニのATMでキャッシュカードは使えますか？

ご利用いただけます。 ただし、一部のコンビニATMはご利用いただけません。 また、コンビニATM毎に手数料に違いがありますので、詳しくは各コンビニのHP等をご確認ください。 詳細表示

キャッシュカードの発行（再発行）は、取引店舗ではない他の店舗でもできますか？

お取引店舗以外でもお手続き可能です。 預金者ご本人様がご来店ください。 本人確認書類、お通帳、お届け印をお持ちください。 ※キャッシュカードの再発行は、1件につき1,100円（消費税含む）の手数料がかかります。 詳細表示

今使っているカードを、ICキャッシュカードに切り替えたいときは？

は、お申し込みからお届けまでには２週間程度かかりますのでご了承ください。 ＞主な手数料のご案内 ・平成１９年３月から平成２１年３月までに発行されたICキャッシュカードは、有効期限が5年間となっており、平成２４年３月より、順次、新しい 詳細表示

住所を変更したいときは？

持ちください。 ・新しいお取引店、今までのお取引店、どちらでもお手続きいただけます。 ・キャッシュカードの再発行をご希望の場合は、手数料無料で承ります。ただし、再発行には２週間程度かかりますのでご了承ください。 ・振込の受取口座となって 詳細表示

ATMで利用できる取引は?

キャッシュカードをご利用の場合は、ATMの利用手数料は終日無料です。 出金 ATM画面の「お引出し」ボタンをタッチしてください。 ATMのご利用時間内なら、キャッシュカードで(通帳のみではできません)いつでも現金を引き出せ 詳細表示

手数料改定のお知らせ

手数料改定のお知らせ 1.「振込手数料会員区分」の廃止 2.手形・小切手発行手数料 3.でんさいネット利用手数料(窓口・営業預かり) 4.各種口座開設手数料の新設 詳しくは「手数料改定のお知らせ」をご覧 詳細表示