指定されたメールアドレスの登録を複数回失敗したため、メールアドレスがロックされています。 お取引店舗にメールアドレスをお伝えし、ロック解除をご依頼ください。 詳細表示
360日間城北アプリのご利用がないとアカウントが削除されます。 10日前にアカウント削除の事前通知がされます(プッシュ通知がオフになっている場合、通知は届きません)ので、引き続き城北アプリをご利用される場合は、残高明... 詳細表示
【城北アプリエラーコード】E_006001、E_007001、E_090006、E_017003
以下のいずれかの原因で、アカウントが削除されました。城北アプリ初期化後、再度口座登録を行なってください。 ・メイン口座としてご登録されている口座を他の端末でメイン口座としてご登録した場合 ・最終ログイン日から所定期... 詳細表示
各種申込より、城北インターネットバンキング(個人用)に新規でお申し込みいただくことができます。 お申し込み口座は、城北アプリのメイン口座として設定している口座となります。 詳細表示
入力した口座情報またはお客さま情報が誤っております。 キャッシュカードまたは通帳をご確認の上、再度ご入力ください。 事象が解消されない場合は、表示されているエラーコードをお控え頂き、お取引店舗までお問い合わせくださ... 詳細表示
本口座は現在ご利用できない状態となっております。 表示されているエラーコードをお控え頂き、お取引店舗までお問い合わせください。 詳細表示
城北アプリにはログアウトはございません。城北アプリ画面をスワイプして終了してください。 詳細表示
【城北アプリ】スマートフォンを機種変更した場合、 城北アプリは引き続き利用できますか?
変更前端末の設定内容は、引き継がれません。 機種変更後のスマートフォンに城北アプリをダウンロードし、改めて初回利用登録を行なってください。 ※変更後端末に利用登録後は、変更前端末の城北アプリはご利用いた... 詳細表示
初回にご登録いただいた口座(メイン口座)以外に、4口座までサブ口座をご登録いただけます。 「残高明細」画面の右上にある「+口座追加」ボタンから登録を行ってください。 ※メイン口座と同一名義人の口座に限ります。(ご家... 詳細表示
【城北アプリ】パスワードに替えて生体認証機能は利用できますか?
スマートフォン(iOS/Android)にご登録された生体情報(指紋または顔)をご利用いただくことで、パスワードの入力を省略することができます。認証方法はアプリ内の設定から随時変更が可能です。 詳細表示
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