【城北アプリ】「城北アプリ通帳」の明細を印刷できますか？

「城北アプリ通帳」の明細は直接印刷はできません。ダウンロード保存した後に印刷してください。 詳細表示

【城北アプリ】登録したパスワードを忘れた場合はどうしたらいいですか？

城北アプリの初期化を行なってください。 ※HOME右上のメニューアイコン（３本の横線）からアプリ初期化をしてください。 詳細表示

【インターネットバンキング】ワンタイムパスワードについて

インターネットバンキングで振込などをご利用いただく場合には、お取り引き直前に【ワンタイムパスワード】の認証が必要です。 ※ワンタイムパスワード（トークンと呼ばれる生成機で作られる使い捨てのパスワード） 詳しくは、以下のご案内を... 詳細表示

【城北アプリ】パスワードに替えて生体認証機能は利用できますか?

スマートフォン(iOS/Android)にご登録された生体情報(指紋または顔)をご利用いただくことで、パスワードの入力を省略することができます。認証方法はアプリ内の設定から随時変更が可能です。 詳細表示

【城北アプリ】複数の口座を登録できますか?

初回にご登録いただいた口座(メイン口座)以外に、4口座までサブ口座をご登録いただけます。 「残高明細」画面の右上にある「+口座追加」ボタンから登録を行ってください。 ※メイン口座と同一名義人の口座に限ります。(ご家... 詳細表示

【城北アプリエラーコード】EW006031

本口座は現在ご利用できない状態となっております。 表示されているエラーコードをお控え頂き、お取引店舗までお問い合わせください。 詳細表示

【城北アプリエラーコード】EW006061

入力した口座情報またはお客さま情報が誤っております。 キャッシュカードまたは通帳をご確認の上、再度ご入力ください。 事象が解消されない場合は、表示されているエラーコードをお控え頂き、お取引店舗までお問い合わせくださ... 詳細表示

【城北アプリ】ネットバンキング申し込みについて

各種申込より、城北インターネットバンキング(個人用)に新規でお申し込みいただくことができます。 お申し込み口座は、城北アプリのメイン口座として設定している口座となります。 詳細表示

【城北アプリエラーコード】E_MS010101001

指定されたメールアドレスの登録を複数回失敗したため、メールアドレスがロックされています。 お取引店舗にメールアドレスをお伝えし、ロック解除をご依頼ください。 詳細表示

【城北アプリ】口座登録時にキャッシュカードの暗証番号を連続して間違えてしまいました。ロックの解...

暗証番号を所定回数連続して間違えると「口座ロック」状態(残高明細などがご覧いただけません。)になります。 口座ロックの解除は城北アプリからできません。お手数ですが、お取引店舗にご連絡ください。 詳細表示